Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI BİLGİLERİ
Firma Ünvanı: KLEX
Adres: Mehmet Nesih Özmen Mahallesi Kayaklı Sokak No:11 Daire:7 Güngören / İstanbul
Telefon: 0552 189 05 49
E-Posta: info@klexshop.com
Web Sitesi: KLEXSHOP
Vergi Dairesi: Güngören Vergi Dairesi
Vergi No: 7790343232
(Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.)
ALICI BİLGİLERİ
Ad Soyad / Ünvan: {_faturaad_} {_faturasoyad_}
Teslimat Adresi: {_teslimatadresi_}
Fatura Adresi: {_faturaadresi_}
Telefon: {_alicitelefon_}
E-Posta: {_alicimail_}
T.C. / Vergi No: {_tcid_} {_verginumarasi_}
(Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
İşbu sözleşme;
- 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.
3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Siparişe konu ürünlerin;
- Türü,
- Modeli,
- Rengi,
- Adedi,
- Satış bedeli,
- Ödeme şekli,
- Kargo bilgileri
aşağıda belirtilmiştir.
Sipariş Tarihi: {_tarih_}
{_urunbilgileri_}
Kargo Tutarı: {_kargo_}
Ödeme Şekli: {_odemesekli_}
{_odemetablosu_}
Teslimat Adresi: {_teslimatadresi_}
Teslim Edilecek Kişi: {_teslimatad_} {_teslimatsoyad_}
Kargo Firması: {_kargoadi_}
4. GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, internet sitesi üzerinde ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
4.2. Ürünler, stok durumu uygun olduğu sürece siparişin onaylanmasını takiben yasal süreler içerisinde kargoya teslim edilir.
4.3. SATICI, ürünleri siparişte belirtilen özelliklere uygun şekilde teslim etmeyi kabul eder.
4.4. Teknik hata, stok problemi, fiyat hatası veya mücbir sebepler nedeniyle siparişin yerine getirilememesi halinde SATICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
4.5. Siparişin iptal edilmesi halinde tahsil edilen bedel yasal süre içerisinde ALICI’ya iade edilir.
4.6. ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.
4.7. Yanlış adres veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklı teslimat gecikmelerinden SATICI sorumlu değildir.
5. TESLİMAT ŞARTLARI
5.1. Ürünler, ALICI’nın belirttiği teslimat adresine gönderilir.
5.2. Kargo teslimatı sırasında ürün mutlaka kontrol edilmelidir.
5.3. Hasarlı, yırtılmış, açılmış veya zarar görmüş paketler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
5.4. Ürünün teslim alınması, ürünün sağlam şekilde teslim edildiği anlamına gelir.
5.5. Kargo firmasından kaynaklı gecikmelerden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
6. ÖDEME VE FATURALANDIRMA
6.1. Sipariş bedeli, ALICI tarafından seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.
6.2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde güvenlik kontrolü uygulanabilir.
6.3. Şüpheli işlemlerde SATICI ek belge veya doğrulama talep edebilir.
6.4. Fatura, sipariş sırasında belirtilen bilgiler doğrultusunda düzenlenir.
6.5. Elektronik fatura veya basılı fatura sipariş ile birlikte iletilebilir.
7. CAYMA HAKKI
7.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
7.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün;
- Kullanılmamış,
- Hasar görmemiş,
- Tekrar satılabilir durumda olması
gerekmektedir.
7.3. İade edilecek ürün;
- Orijinal ambalajı,
- Etiketleri,
- Aksesuarları,
- Faturası
ile birlikte eksiksiz gönderilmelidir.
7.4. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde ürün bedeli, ürünün SATICI’ya ulaşmasını takiben yasal süre içerisinde ALICI’ya iade edilir.
8. CAYMA HAKKI KAPSAMI DIŞINDAKİ ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- İç giyim ürünleri
- Mayo ve bikini ürünleri
- Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
- Kullanılmış ürünler
- Kişiye özel hazırlanan ürünler
- Etiketi çıkarılmış ürünler
- Tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler
9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
9.1. ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 Sayılı KVKK kapsamında işlenmektedir.
9.2. Kişisel veriler;
- Sipariş süreçleri,
- Teslimat işlemleri,
- Müşteri destek hizmetleri,
- İade/değişim işlemleri,
- Yasal yükümlülükler
amacıyla kullanılmaktadır.
9.3. Detaylı bilgilendirme internet sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni kapsamında sunulmaktadır.
10. ELEKTRONİK TİCARİ İLETİLER
ALICI’nın açık rızası bulunması halinde;
- Kampanya,
- İndirim,
- Yeni ürün,
- Reklam,
- Pazarlama
amaçlı SMS, e-posta ve ticari elektronik ileti gönderilebilir.
ALICI, dilediği zaman ileti izinlerini iptal edebilir.
11. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, salgın hastalık, internet kesintisi, elektrik arızası, siber saldırı, lojistik sorunlar ve tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep sayılır.
Bu durumlarda tarafların yükümlülükleri askıya alınabilir.
12. DELİL SÖZLEŞMESİ
Taraflar, doğabilecek uyuşmazlıklarda;
- SATICI sistem kayıtlarının,
- Sunucu kayıtlarının,
- Elektronik posta kayıtlarının,
- Sipariş kayıtlarının
HMK kapsamında geçerli delil sayılacağını kabul eder.
13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda;
- Tüketici Hakem Heyetleri
- Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
14. YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
SATICI: KLEX
ALICI: {_faturaad_} {_faturasoyad_}
TARİH: {_tarih_}