New Registration

*
*
*
*

User Agreement

ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

Lütfen internet sitemizi kullanmadan önce işbu Üyelik Sözleşmesi’ni dikkatlice okuyunuz.

İşbu internet sitesini ziyaret eden, üye olan ve alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.


1. TARAFLAR

İşbu Üyelik Sözleşmesi;

Bir tarafta:

KLEX
Adres: Mehmet Nesih Özmen Mahallesi Kayaklı Sokak No:11 Daire:7 Güngören / İstanbul
Telefon: 0552 189 05 49
E-Posta: info@klexshop.com
İnternet Sitesi: KLEXSHOP
Vergi Dairesi: Güngören Vergi Dairesi
Vergi No: 7790343232

(Bundan sonra “FİRMA” olarak anılacaktır.)

ile

İnternet sitesine üye olan kullanıcı
(Bundan sonra “ÜYE” olarak anılacaktır.)

arasında elektronik ortamda kurulmuştur.


2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ÜYE’nin FİRMA’ya ait internet sitesinden yararlanma şartlarının, tarafların hak ve yükümlülüklerinin, üyelik koşullarının ve internet sitesi kullanım esaslarının belirlenmesidir.


3. ÜYELİK ŞARTLARI

3.1. ÜYE, siteye üye olurken verdiği tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder.

3.2. ÜYE, 18 yaşından büyük olduğunu ve Türk Hukuku kapsamında sözleşme yapma ehliyetine sahip bulunduğunu kabul eder.

3.3. ÜYE tarafından oluşturulan kullanıcı adı ve şifre bilgilerinin güvenliği tamamen ÜYE’nin sorumluluğundadır.

3.4. ÜYE, hesabının izinsiz kullanıldığını fark ettiği durumda derhal FİRMA’yı bilgilendirmekle yükümlüdür.

3.5. FİRMA, gerçeğe aykırı bilgi veren veya işbu sözleşmeye aykırı davranan kullanıcıların üyeliklerini askıya alma veya sona erdirme hakkını saklı tutar.


4. HİZMETLERİN KAPSAMI

4.1. FİRMA, internet sitesi üzerinden kadın giyim ürünlerinin satışını gerçekleştirmektedir.

4.2. Sunulan ürünlerin temel özellikleri, fiyatları, kampanya bilgileri ve stok durumları internet sitesinde belirtilmektedir.

4.3. FİRMA, ürün içerikleri, fiyatlar, kampanyalar, görseller ve site altyapısında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

4.4. Teknik nedenlerle oluşabilecek fiyat hataları, stok hataları ve sistemsel sorunlardan kaynaklanan yanlış siparişlerde FİRMA siparişi iptal etme hakkına sahiptir.


5. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

5.1. ÜYE;

  • Yürürlükteki mevzuata aykırı işlem yapmayacağını,
  • Genel ahlak kurallarına aykırı davranmayacağını,
  • Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğini,
  • Siteyi kötü amaçlı kullanmayacağını,
  • Sisteme zarar verecek yazılım, virüs veya benzeri teknolojiler kullanmayacağını

kabul ve taahhüt eder.

5.2. ÜYE, internet sitesinde yaptığı işlemlerden şahsen sorumludur.

5.3. ÜYE, sahte sipariş oluşturma, sistem açıklarından faydalanma, kampanya kötüye kullanımı gibi işlemler gerçekleştirmeyeceğini kabul eder.

5.4. FİRMA, şüpheli işlem tespit ettiği durumlarda siparişi iptal etme veya üyeliği askıya alma hakkına sahiptir.


6. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

6.1. İnternet sitesinde yer alan tüm içerikler;

  • Marka,
  • Logo,
  • Tasarım,
  • Görsel,
  • Ürün fotoğrafları,
  • Banner tasarımları,
  • Yazılar,
  • Grafikler,
  • Yazılımlar

dahil olmak üzere FİRMA’ya aittir veya lisanslı olarak kullanılmaktadır.

6.2. Bu içerikler FİRMA’nın yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

6.3. İzinsiz kullanım halinde FİRMA’nın tüm yasal hakları saklıdır.


7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

7.1. FİRMA, ÜYE’ye ait kişisel verileri 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işlemektedir.

7.2. Kişisel veriler;

  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
  • Teslimat işlemleri,
  • Ödeme süreçleri,
  • Müşteri destek hizmetleri,
  • İade ve değişim işlemleri,
  • Muhasebe ve yasal yükümlülükler,
  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
  • Kullanıcı onayı bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme süreçleri

amaçlarıyla işlenebilir.

7.3. ÜYE’ye ait bilgiler, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

7.4. ÜYE, ticari elektronik ileti izinlerini dilediği zaman geri çekebilir.

7.5. KVKK kapsamındaki detaylı bilgilendirme internet sitesinde yer alan Aydınlatma Metni’nde bulunmaktadır.


8. ÇEREZLER (COOKIES)

8.1. İnternet sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez teknolojileri kullanabilir.

8.2. Çerezler;

  • Site kullanım istatistiklerinin oluşturulması,
  • Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması,
  • Kampanya ve reklam çalışmalarının optimize edilmesi

amacıyla kullanılabilir.

8.3. Kullanıcı, tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını sınırlandırabilir veya engelleyebilir.


9. SİTE ERİŞİMİ VE TEKNİK SORUMLULUK

9.1. FİRMA, internet sitesinin kesintisiz ve güvenli çalışması için gerekli teknik önlemleri almaktadır.

9.2. Ancak;

  • İnternet altyapısı sorunları,
  • Elektrik kesintileri,
  • Sunucu problemleri,
  • Siber saldırılar,
  • Teknik bakım çalışmaları

gibi nedenlerle oluşabilecek kesintilerden dolayı FİRMA sorumlu tutulamaz.

9.3. ÜYE, kendi cihaz güvenliği ve internet erişiminden kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.


10. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, yangın, savaş, salgın hastalık, altyapı arızaları, internet kesintileri, elektrik kesintileri, grev, siber saldırılar ve benzeri tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.

Bu durumlarda tarafların yükümlülükleri askıya alınır.


11. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

FİRMA, işbu sözleşmede gerekli gördüğü değişiklikleri internet sitesi üzerinden yayınlamak suretiyle değiştirme hakkına sahiptir.

Güncel sözleşme yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.


12. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda;

  • FİRMA kayıtları,
  • Sunucu log kayıtları,
  • Elektronik postalar,
  • Sistem kayıtları,
  • Ticari defterler

HMK kapsamında geçerli delil sayılacaktır.


13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.


14. YÜRÜRLÜK

ÜYE, internet sitesine üye olarak işbu Üyelik Sözleşmesi’nin tamamını okuduğunu, anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder. 

Personal Data Clarification Text for Members and Visitors

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSU

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verileriniz aşağıda bilgileri bulunan KLEX tarafından işlenmektedir.

Firma Ünvanı: KLEX
Adres: Mehmet Nesih Özmen Mahallesi Kayaklı Sokak No:11 Daire:7 Güngören / İstanbul
Telefon: 0552 189 05 49
E-Posta: info@klexshop.com
Web Sitesi: KLEXSHOP
Vergi Dairesi: Güngören Vergi Dairesi
Vergi No: 7790343232

(Bundan sonra “ŞİRKET” olarak anılacaktır.)


2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

ŞİRKET tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

2.1 Kimlik Bilgileri

  • Ad Soyad
  • T.C. Kimlik Numarası (fatura süreçlerinde gerekli olması halinde)
  • Doğum tarihi

2.2 İletişim Bilgileri

  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresleri

2.3 Müşteri İşlem Bilgileri

  • Sipariş bilgileri
  • Sepet bilgileri
  • Sipariş geçmişi
  • İade/değişim talepleri
  • Müşteri destek kayıtları
  • Talep ve şikayet kayıtları

2.4 Ödeme Bilgileri

  • Ödeme yöntemi bilgileri
  • Banka/IBAN bilgileri (havale/EFT işlemlerinde)
  • Ödeme işlem kayıtları

(Kredi kartı bilgileriniz ŞİRKET sistemlerinde saklanmamakta olup doğrudan ödeme kuruluşları tarafından işlenmektedir.)

2.5 İşlem Güvenliği Bilgileri

  • IP adresi
  • Çerez (cookie) kayıtları
  • Oturum bilgileri
  • Cihaz ve tarayıcı bilgileri
  • Log kayıtları

2.6 Pazarlama Bilgileri

Açık rızanız bulunması halinde;

  • Kampanya tercihleri
  • Alışveriş alışkanlıkları
  • Site kullanım hareketleri
  • Favori ürünler
  • Tıklama ve gezinme bilgileri

işlenebilmektedir.


3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

3.1 Sipariş ve Satış Süreçleri

  • Siparişlerin oluşturulması
  • Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
  • Ürün teslimatlarının sağlanması
  • İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
  • Faturalandırma işlemlerinin yapılması

3.2 Müşteri Hizmetleri Süreçleri

  • Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
  • Müşteri memnuniyet süreçlerinin yürütülmesi
  • Teknik destek sağlanması

3.3 Hukuki Yükümlülükler

  • Vergi mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Resmi kurum taleplerinin karşılanması
  • Hukuki süreçlerin yürütülmesi

3.4 Bilgi Güvenliği Süreçleri

  • Sistem güvenliğinin sağlanması
  • Yetkisiz işlemlerin önlenmesi
  • Dolandırıcılık faaliyetlerinin tespiti
  • Teknik altyapının yönetimi

3.5 Pazarlama ve Ticari İletişim Süreçleri

Açık rızanız bulunması halinde;

  • Kampanya bilgilendirmeleri,
  • İndirim duyuruları,
  • SMS ve e-posta gönderimleri,
  • Kişiselleştirilmiş reklam ve pazarlama faaliyetleri

gerçekleştirilebilir.


4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

  • İnternet sitesi üyelik formları,
  • Sipariş formları,
  • İletişim formları,
  • Çerezler (cookies),
  • E-posta iletişimleri,
  • Sosyal medya iletişimleri,
  • Müşteri destek görüşmeleri,
  • Elektronik ödeme sistemleri

aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.


5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz;

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
  • ŞİRKET’in hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
  • ŞİRKET’in meşru menfaatlerinin korunması,
  • Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.


6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilmektedir:

6.1 Hizmet Sağlayıcı Firmalar

  • Kargo firmaları
  • Ödeme kuruluşları
  • E-fatura hizmet sağlayıcıları
  • Sunucu ve yazılım hizmet sağlayıcıları
  • SMS ve e-posta hizmet sağlayıcıları

6.2 Yetkili Kamu Kurumları

Kanunen talep edilmesi halinde;

  • Mahkemeler
  • Vergi daireleri
  • Bakanlıklar
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile paylaşılabilir.

6.3 İş Ortakları

Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve pazarlama süreçleri kapsamında iş ortakları ile paylaşım yapılabilir.


7. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

ŞİRKET internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler;

  • Site performansının ölçülmesi,
  • Kullanıcı tercihlerini hatırlama,
  • Güvenlik süreçlerinin yürütülmesi,
  • Pazarlama faaliyetlerinin optimize edilmesi

amacıyla kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz.


8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz;

  • İlgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca,
  • İşleme amacı gerekli olduğu müddetçe,
  • Yasal saklama yükümlülükleri kapsamında

muhafaza edilmektedir.

Süre sonunda veriler KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.


9. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
  • Otomatik sistem analizlerine itiraz etme,
  • Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

10. İLETİŞİM

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:

Firma: KLEX
Adres: Mehmet Nesih Özmen Mahallesi Kayaklı Sokak No:11 Daire:7 Güngören / İstanbul
Telefon: 0552 189 05 49
E-Posta: info@klexshop.com

Başvurularınız, KVKK kapsamında yasal süreler içerisinde değerlendirilecektir.

ideasoft e-ticaret paketleri ile hazırlandı.